1. 墨粉盒芯片损坏或过期兄弟打印机的墨粉盒上有一个芯片，用于记录墨粉盒的使用情况。如果芯片损坏或过期，就会导致无法清零。
2. 墨粉盒未正确安装如果墨粉盒未正确安装，就会导致无法清零。在安装墨粉盒时，请确保墨粉盒已正确插入打印机，并且芯片与打印机接触良好。
3. 打印机固件不支持清零功能某些兄弟打印机的固件可能不支持清零功能。在这种情况下，您可能需要更新打印机固件或联系兄弟客服以获取帮助。
如果您遇到了以上的问题，可以尝试以下解决方案
1. 更换墨粉盒如果芯片损坏或过期，您可以考虑更换新的墨粉盒。
2. 重新安装墨粉盒如果墨粉盒未正确安装，您可以尝试重新安装墨粉盒。
3. 更新打印机固件如果打印机固件不支持清零功能，您可以尝试更新打印机固件。请注意，在更新固件之前，请备份您的打印机设置以防止数据丢失。
总之，如果您的兄弟打印机墨粉盒不能清零，可以先检查墨粉盒的芯片和安装是否正确，如果仍然无法解决问题，可以尝试更换墨粉盒或更新打印机固件。如果以上方法都无法解决问题，请联系兄弟客服以获取帮助。
