当佳能打印机无法清零时，已经被诊断为损坏或正在出现故障时，请按照以下步骤进行操作：
1、请检查设备上的电源，看看它们是否正常工作。如果电源灯不亮，则表明可能有电源故障，您应该检查电源电缆是否断开，接线又是否正确，并检查电源线是否损坏，如果所有这些检查结果都正常，则需要更换电源线。
2、如果电源灯亮，则可能是打印头损坏引起的，请检查打印头电路板上的电阻值，如果电阻值不正常，则可能需要更换打印头来修复故障。
3、如果诊断结果没有损坏，则可能是因为软件的原因，请尝试重新安装打印机驱动程序，重新安装完成后，将打印机重置为工厂出厂设置，即可解决问题。
4、如果以上操作都无效，则可能有其他问题，如主板或显示屏等，建议您到服务中心进行检查与维修。
总之，当佳能打印机无法清零时，请按照以上操作，一步步进行检查和维修，解决故障。如果仍然无法解决，建议您尽快到相关服务中心进行检查和维修，以免造成不必要的损失。
