一、废墨清零的步骤：
1.关闭打印机电源，等待数秒钟后，再重新打开；
2.用按钮或进入控制台面板，查找“服务”；
3.在Service中，找到清除废墨残留；
4.根据提示，点击“开始清空”按钮；
5.按照指示完成废墨清零；
6.完成后，重新开机，检查是否清零完毕；
二、解决废墨清零失败的解决方法：
1.联系售后服务，远程检测；
2.检查打印机是否有外界干扰，如电噪声；
3.检查是否有漏墨或未下载墨水；
4.检查墨水是否真正消耗；
5.将墨水清洗干净，再清空一次；
6.调整系统参数设置；
7.将墨水盒拆下，清洗悬浮机构；
8.更换新墨水或把老墨水重新填入；
9.更换新的打印头；
10.重新更换新的墨水盒。
