一、步骤：
1、准备材料：首先，需要准备一个干净的抹布或者是棉絮，然后准备好一台合适的电源；
2、拔掉电源：将所有的线材，如电源线等，拔掉，等待几分钟后；
3、开机：打开电源按钮，当显示屏上有提示信息时即可开机；
4、进入清零模式：按下机器上对应的“清零”键，则进入清零模式；
5、清洁打印头：在进入清零模式后，将打印头拆开，然后用抹布和棉絮等清洁打印头；
6、重新装上打印头：将清洁好的打印头重新安装回打印机上；
7、检查电脑相关驱动：安装最新版本的打印机驱动，并检查电脑上的设备驱动情况；
8、进行清零： 如果一切正常，则进行清零操作，此时打印机就会进行清零；
二、清零完成后：
1、重新接上电源：将电源线重新插上，并检查有无电源中断或者是线路接触不良问题；
2、测试打印：按照正常操作，打印测试图片，试看是否能够正常打印；
3、检查工作环境：确认无明显异常再进行操作，包括温度、湿度等等；
4、检查外部设备：确认是否有外部设备如打印机线、打印机电源线等接触不良问题；
5、更新驱动：下载打印机最新的驱动，安装驱动完毕后，将打印机重新插上电源；
6、重新检查：重新打印测试图片，检查打印机正常工作；
7、清理环境：更换打印机环境，如不可避免的光线、温度过高等情况；
8、清除残余墨水：如果一些打印机操作不正常，可能是由于残余墨水污染机器的内部部件，此时需要清除残余墨水；
9、完成清零：将清除完残余墨水，重新安装驱动程序完毕后，即可完成整个清零操作。
