清除该错误代码的具体步骤如下
1. 首先，需要按下打印机的“停止”或“取消”按钮，以停止当前的打印作业。
2. 接着，需要按下打印机的“菜单”或“设置”按钮，进入打印机的设置菜单。
3. 在设置菜单中，需要找到“故障排除”或“错误清除”等选项，选择该选项进入下一步操作。
4. 在错误清除选项中，需要找到“清除错误代码”或“清除故障代码”等选项，选择该选项进行清除。
5. 清除完成后，需要重新启动打印机并进行测试，确保打印机已经恢复正常工作。
需要注意的是，如果清除错误代码后打印机仍然无法正常工作，可能需要进行更深入的故障排查和维修，建议联系专业的打印机维修人员进行处理。
总之，清除施乐代码010—397的方法比较简单，只需要按照上述步骤进行操作即可。如果遇到其他类型的错误代码，也可以按照类似的步骤进行清除。
