打印机5b02的原因有很多，对此可以采取以下措施：
1.检查打印机的电源线，确保电源已正确连接。
2.重启打印机，检查打印机是否处在关机状态。
3.检查打印机的软件是否正确安装。如果没有安装，请按照说明正确安装软件。
4.重新安装打印机驱动程序，更新为最新版本。
5.检查打印机的硬件是否符合厂商的要求，如有不符合的情况，请及时修复，以免影响打印效果。
6.检查打印机设置，确保打印头、喷射头、马达等设备及设置都正确。
7.检查打印机的纸仓是否有纸，如果没有纸，请及时补充纸张。
8.检查打印机的墨粉是否用完，如果用完，请及时更换墨粉。
9.检查当前所打印文件是否有问题，如果有问题，请尝试重新选择打印文件或者更换打印机打印文件。
10.清除打印机的缓存，确保打印机正常工作。
11.检查系统版本是否是最新版本，如果不是最新版本，请尽快更新系统。
12.如果以上方法均不奏效，请及时联系打印机的制造商，查看是否有需要更换的部件或者召回服务。
