惠普7720和7730/7740打印机开机显示检测到非hp芯片

最近经常会碰到客户打印机打印不了，然后电脑上显示墨盒不识别，然后机器上面也会提示检测到非hp墨盒，当机器出现这个问题的时候，说明打印机的墨盒无法识别，但是我们换了国产的墨盒还是无法处理，那么这个问题导致是什么原因导致的呢

首先这个问题是因为厂家更新导致的，我们使用国产的墨盒导致不能识别，但是如果是把打印机的固件版本降低，用国产的墨盒就可以使用了，如果您的机器出现了这个问题，可以联系我们来帮您处理。